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服务质量:

按照环保等法律、法规要求,以实事求是的科学精神,组织科技人员认真开展实地调查、现场监测和科学分析,编制客观、公正、全面的文本,做到既为环境管理服务,又为客户发展经济服务。

服务目标::

顾客意见及时处理率100%,顾客满意度98%以上。

服务时限:

在收到委托方必要的基础资料后,根据建设项目的具体实际情况,在下列时间内完成:
(1)建设项目环境影响评价登记表:3-7个工作日;
(2)建设项目环境影响评价报告表:5-10个工作日;
(3)建设项目环境影响评价报告书:按行业复杂程度,以签订协作协议为准;
(4)建设项目水土保持方案:按行业复杂程度,以签订协作协议为准;
(5)环保技术咨询类、工程设计类和科研类:以签订协议为准。